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AGB

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1. Preise

Alle angegebenen Preise sind Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen behalten wir uns vor. Wiederverkäufer erhalten nach Vorlage des gültigen Gewerbescheins Rabatte. Für Druckfehler können wir leider nicht haften.

2. Bestellung und Lieferung

Ihre Bestellung wird sofort nach Eingang bearbeitet. Das Liefergebiet beschränkt sich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Geliefert wird in der Regel mit der Deutschen Post AG. In den meisten Fällen werden Bestellungen, die bis 11.00 Uhr bei uns eingehen, am folgenden Werktag ausgeliefert. An Postfachadressen kann keine Lieferung erfolgen.

3. Versandkosten

Wir tragen einen Großteil der Kosten für die Verpackung und die zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung. Für einen Bestellwert bis 30,00 € berechnen wir einen Versandkosten-Anteil von 7,00 € pro Bestellung. Für einen Bestellwert bis 150,00 € berechnen wir einen Versandkosten-Anteil von 5,00 € pro Bestellung . Ab einem Bestellwert von über 150,00 € übernehmen wir die vollen Versandkosten.

4. Bezahlung

Sie können ab der zweiten Lieferung auf Rechnung oder per Lastschrift bestellen. Vorher gibt es die Möglichkeit der Vorkasse oder verschiedener Online Zahlungen. Bei Lastschrift und Vorkasse gewähren wir 1% Skonto. Für die Lastschrift benötigen wir ein SEPA-Lastschrift-Mandat (Unterschrift und Angabe der Bankverbindung). Den Rechnungsbetrag ziehen wir innerhalb von 4 Tagen nach dem Absenden Ihrer bestellten Ware ein. Mit der Angabe ihrer Bankverbindung gehen wir selbstverständlich absolut vertraulich und seriös um. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen vom Fälligkeitsdatum an in Höhe von 3% über dem gültigen Diskontsatz, sowie die durch die Mahnungen entstehenden Kosten zu berechnen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von El Rojito e.V. Gerichtsort für beide Geschäftsparteien ist Hamburg.
Kontoverbindung: GLS Gemeinschaftsbank
IBAN: DE52430609672002512502

4.a Online Zahlungen

Bei der Abwicklung von Online-Zahlungen schreiben wir Sicherheit und Datenschutz groß. Daher arbeiten wir mit einem der führenden Payment Service Provider Europas zusammen, der Firma Sage Pay. Transaktionsdetails werden über 128-Bit-SSL-Zertifikate verschlüsselt, um ein Höchstmaß an Datensicherheit zu bieten. Die Server von Sage Pay werden über 256-Bit-Verschlüsselungsstandards geschützt. Darüber hinaus verfügt Sage Pay über ein Zertifikat der Stufe 1, das die Einhaltung der von der Zahlungsindustrie eingeführten Datensicherheitsstandards PCI DSS bestätigt. Weitere Informationen zum Thema Datensicherheit bei Sage Pay finden Sie hier.

4.b Skonto

  • Vorkasse: 1% Skonto
  • SEPA Abbuchung: 1% Skonto

5. Datenschutz

Wir speichern Ihre Anschrift sowie auftragsbezogene Daten. Wir garantieren Ihnen eine streng vertrauliche Behandlung und eine Nutzung dieser Daten nur für firmeninterne Zwecke.

5a. Cookies

Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung komfortabler zu gestalten, verwenden wir so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Cookies ermöglichen eine Wiedererkennung des Internetbrowsers. Mit Hilfe dieser „Cookies“ können daher bei dem Aufruf unserer Webseite Daten auf Deinem Rechner gespeichert werden. Du hast die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Deinem Rechner durch entsprechende Einstellungen in Deinem Browser zu verhindern. Hierdurch könnten allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden. Für das Einkaufen in unserem Shop musst du angemeldet sein. Cookies sind technische Voraussetzungen zum angemeldet sein. Diese Cookies werden aber nur für die Dauer der Sitzung verwendet.

5b. Webanalyse

Auf dieser Website werden mit Piwik, einem Open-Source Web-Analyse-Tool (http://de.piwik.org), Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit Piwik erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und auch nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Piwik unterstützt die NoTrack Option Deines Browsers.

6. Reklamationen und Umtausch

Bei Erhalt der Sendung prüfen Sie diese bitte umgehend auf Vollständigkeit und mögliche Mängel. Sollte die Lieferung Anlass für Reklamationen geben, bitten wir Sie, uns diese möglichst umgehend, spätestens allerdings innerhalb einer Woche nach Erhalt der Sendung schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen. Selbstverständlich tauschen wir fehlerhaft gelieferte oder mängelbehaftete Waren um. In diesem Falle bitten wir um Rücksendung der Fehllieferung oder schadhaften Ware. Bitte setzen Sie sich vor der Rücklieferung mit uns in Verbindung. Unfreie Rücksendungen können wir leider nicht annehmen. Sofern wir für den Fehler verantwortlich sind bekommen Sie von uns eine Rücksendemarke zur Verfügung gestellt, mit der Sie die Ware an uns zurückschicken können.

7. Jugendschutzgesetz

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir Alkohol nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr.

8. Weitere Informationen und Kontakt

Für Fragen oder für eine telefonische Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
El Rojito e.V.
Chemnitzstr. 78
22767 Hamburg
Tel: 040 - 390 68 98
Fax.: 040 - 390 45 12
E-Mail: kaffee@el-rojito.de